Nowe witryny copeland.com i sensi.copeland.com będą wyglądać tak samo jak nasze obecne witryny. Klienci będą musieli ZRESETOWAĆ swoje hasło, ponieważ jest to nowa technologia internetowa. Witryna będzie korzystać z technologii Single Sign On, która ostatecznie umożliwi użytkownikom posiadanie jednej nazwy użytkownika/hasła do cyfrowych doświadczeń Copeland.

Te same przetłumaczone doświadczenia dostępne obecnie będą dostępne po uruchomieniu. Klienci mogą wybrać swoją lokalizację (kraj/język).

Hasło trzeba będzie zresetować przy pierwszej wizycie. O zmianie i instrukcjach poinformujemy za pośrednictwem wiadomości e-mail.

Proces zakupu pozostanie taki sam jak obecnie.

Nie ma żadnych zmian w prywatności danych. Konieczne może być zresetowanie zgody na pliki cookie OneTrust.

• W przypadku obu Ameryk prosimy o kontakt z pomocą techniczną Copeland Portal pod numerem 1-844-529-7943.
• W przypadku Europy prosimy o kontakt z działem pomocy technicznej portalu Copeland pod numerem +49 2408 929300 lub adresem [email protected].

Otrzymasz instrukcje pocztą elektroniczną od Copeland, alternatywnie wykonaj następujące cztery proste kroki:
 

Krok 1: Zweryfikuj swoje konto, wprowadzając swój adres e-mail, aby otrzymać kod weryfikacyjny.
 

Krok 2: Wprowadź kod weryfikacyjny otrzymany na skrzynkę odbiorczą i wybierz WERYFIKUJ KOD. 
 

Krok 3: Zakończ proces, wprowadzając nowe hasło zgodnie z monitem i wybierz KONTYNUUJ.
 

Krok 4: Podczas wizyty zostaniesz poproszony o zalogowanie się przy użyciu nowego hasła.

Otrzymasz wiadomość e-mail od @copeland.com. Powinieneś sprawdzić folder spamu i dodać @copeland.com do swoich kontaktów.

Możesz też przejść do strony logowania i skorzystać z opcji „zapomniałem hasła”. Spowoduje to również zresetowanie hasła w nowej witrynie. 

Z punktu widzenia zamówień, nadal będziesz mieć dostęp do tego samego katalogu produktów.

Nie będziesz mógł się zalogować, dopóki nie zmienisz hasła. Otrzymasz wiadomość e-mail z informacją, że nie zmieniłeś hasła. W wiadomości tej zostanie wyjaśniony jej wpływ.

Tak, historia zamówień powinna być dostępna za ostatni rok.

Nie, systemy płatności/fakturowania nie uległy zmianie.

Preferencje dotyczące wysyłki pozostaną takie same.